Retourneren
Niet tevreden met je aankoop en wil je het product retourneren? Binnen 14 dagen na ontvangst kun je de bestelling naar ons terugsturen. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Hoe werkt het retourneren?
- Vul het retourformulier* in en stuur het digitaal naar ons op.
- Verpak het artikel (onbeschadigd en ongebruikt) in de originele verpakking (doos of zak).
- Verstuur het pakket met een verzenddienst naar keuze. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
- Bewaar je verzendbewijs goed als bewijs van retour.
De terugbetaling wordt binnen 14 werkdagen na ontvangst van de retour verwerkt.
*Je ordernummer vind je in de bevestigingsmail van je bestelling.
Belangrijke informatie:
- Verantwoordelijkheid: Je bent zelf verantwoordelijk voor een correcte verzending en aflevering bij Schilderenopnummers.com. Bewaar altijd je verzendbewijs als bewijs van retour.
- Gebruik van eigen verzendlabel: Retourzendingen zonder afzender worden maximaal één maand bewaard. Zorg ervoor dat je altijd je naam, adres en ordernummer in de doos of zak toevoegt. Na deze periode wordt de retourzending vernietigd.
- Staat van het product: Het product moet ongebruikt en onbeschilderd zijn. Retouren waarbij verf is getest of delen van het schilderij zijn ingekleurd, evenals producten met vlekken of andere gebruikssporen, worden niet geaccepteerd.
- Retourtermijn: Het retourformulier moet binnen 14 dagen na ontvangst ingevuld zijn. Daarna heb je nog 14 dagen om het pakket te retourneren. Hierna vervalt je herroepingsrecht.
- Waardevermindering: Als een product sporen van gebruik bevat die normaal niet in een winkel worden geaccepteerd, behouden wij ons het recht voor om hiervoor kosten in rekening te brengen.
Retouradres:
Schilderenopnummers.com
Afdeling Retourneren
Celsiusweg 10
8503 AC Joure
Nederland
Voor de uitgebreide algemene voorwaarden kun je hier terecht.